Habilitaron el primer surtidor con autodespacho en una estación de servicio de Villa Mercedes

La estación de servicio de YPF ubicada en Betbeder y avenida 25 de Mayo, en Villa Mercedes, comenzó a implementar esta semana el sistema de autodespacho de combustible, que permite a los conductores realizar la carga por su cuenta.

La encargada del lugar, Sofía Magallanes, explicó a El Chorrillero que se trata de la primera experiencia de este tipo en la ciudad y que ya tuvo buena recepción en los primeros días.

“No creímos que iba a ser tan rápido, pero la gente lo está tomando muy bien, les gusta la experiencia”, aseguró.

El servicio funciona por el momento en horario nocturno, desde las 22 hasta las 6, y ofrece descuentos. Quienes utilicen la aplicación oficial acceden a una rebaja inicial del 3%, a la que se suma luego de la medianoche un 6%.

Magallanes detalló que, por ahora, el sistema solo permite pagos a través de la app, aunque los playeros permanecen en el lugar para asistir a los clientes, especialmente en las primeras cargas. “Siempre hay un vendedor que acompaña al cliente, es algo nuevo y está bueno que puedan probarlo con ayuda”, señaló.

El procedimiento se realiza desde el interior del vehículo: el usuario escanea el surtidor, elige el tipo de carga, abona, autoriza la operación y luego desciende a cargar combustible. El uso del celular está permitido únicamente dentro del auto.

Además, el surtidor dispone de un botón de asistencia para solicitar ayuda en cualquier momento. “No es que el playero se queda sin trabajo, sino que pasa a cumplir un rol de acompañamiento”, remarcó.

El sistema contempla montos que van desde los $3 mil hasta los $80 mil por operación y el corte del suministro es automático una vez alcanzado el límite seleccionado.

Sobre el impacto de esta incorporación, la encargada consideró que se trata de “sumar tecnología” y anticipó que el objetivo es avanzar hacia una implementación durante las 24 horas. También indicó que se estima que todas las estaciones de la red incorporen al menos una isla de autodespacho antes de fin de año.

Cómo funciona

El proceso inicia cuando el cliente detiene el vehículo en la isla de autodespacho. Allí debe apagar el motor y abrir la aplicación de YPF desde el celular, sin bajarse del vehículo. A continuación, escanea el código QR ubicado en el surtidor, lo que habilita el acceso al sistema.

Una vez dentro, la app muestra el protocolo de seguridad que debe leerse antes de continuar. Luego, el usuario selecciona el tipo de combustible entre Infinia, Infinia Diésel, Nafta Súper o Diésel 500 y define el monto de carga.

Tras confirmar esos datos, el cliente abona desde la misma aplicación y valida la operación.

Recién en ese momento se habilita el surtidor correspondiente al producto seleccionado. Con la operación aprobada, el usuario puede descender del vehículo y realizar la carga de combustible.