"Es importante recordar que tenemos 30 días para desconocer cualquier consumo de la tarjeta"

La jefa de la Oficina Municipal del Consumidor de Rosario, Solange Bobbett, dialogó con DE UNA respecto a las recomendaciones para revisar movimientos y desconocer cargos erróneos dentro del plazo de 30 días, luego de que se conociera que las tarjetas habían duplicado algunos de los consumos mensuales.

Solange planteó que han aparecido cobros duplicados en los últimos movimientos de las tarjetas de crédito que fueron viendo los usuarios cuando entraban al home banking. Incluso ha habido consumos que se han multiplicado por cuatro veces.

Bobbet manifestó que ante estas situaciones no hay que desesperarse y dar aviso a la entidad bancaria cuando todavía no se ha emitido el resumen, y esperar a que se haga el resumen y hacer el conocimiento correspondiente.

“Es muy importante controlar el resumen de la tarjeta una vez que se emite y recordar que tenemos 30 días para hacer el desconocimiento de cualquier consumo. No solamente en este caso que se hizo viral el tema de la aparición de consumos duplicados, sino también todos los meses porque hemos recibido reclamos sobre seguros que aparecen en la tarjeta de crédito”.

Bobbet comentó que muchos usuarios se dan cuenta, luego de varios meses que se encuentran pagando seguros sobre compras que nunca hicieron.
 
La referente de los consumidores también puso el foco en el cuidado por la ola de estafas que se han venido dando en el último año en el que te roban los datos de las tarjetas que hacen consumo.

DE UNA