“El consumidor es el pilar de los procesos productivos y está protegido por la Constitución Nacional”

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La Fiscal de Multifueros de la Segunda Circunscripción Judicial, Verónica Alonso Ernst, en diálogo con LV 15, dijo que hoy es el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Por lo que, al comprar un producto o al contratar un servicio, pagando o en forma gratuita, una persona puede ampararse en la Ley 24.240.

Como consumidor se puede exigir: Información clara y gratuita sobre el producto o servicio, precio, forma de pago y condiciones de salubridad. Garantía por 6 meses para artículos nuevos y por 3 para usados, en electrodomésticos y artículos que no se consumen. Devolución o descuento (en la próxima factura) por servicios públicos no brindados por la empresa prestadora, durante el tiempo de interrupción. Rescisión del servicio sin pagar preaviso, mes adelantado o cualquier otro concepto. Condiciones de atención digna y trato equitativo para todos los consumidores o consumidoras. Aceptación de mi reclamo por incumplimiento.